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| １．開示情報速報サービスTactiX（タクティクス）について |
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| Ｑ： |
開示情報速報サービスTactiXとは？ |
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| Ａ： |
上場企業の決算短信、業績予想修正やM＆Aなどの適時開示情報をWEB上で閲覧・検索出来るほか、気になる企業を登録すれば速報メールで最新ニュースを迅速にお届けするサービスです。 |
| Ｑ： |
適時開示情報とは何ですか？ |
| Ａ： |
上場企業の経営に影響を与える情報を上場企業自らが迅速に公表することで上場有価証券の公正な価格形成及び円滑な流通を確保し投資家保護につなげることを目的として、各証券取引所の規則により上場企業に義務づけられたものです。
本サービスでは、東京証券取引所のTDnetデータに基づいて適時開示情報を配信します。 |
| Ｑ： |
全ての上場企業の情報が見られますか？ |
| Ａ： |
はい。日本国内市場に上場している全ての企業の情報を見ることができます。 |
| Ｑ： |
証券取引所の「TDnet」と情報内容が異なることがあるのですが？ |
| Ａ： |
TDnetではグリーンシート銘柄の情報も配信していますが、開示速報サービスでは取引所上場銘柄のみを配信しています。またTDnetでは企業のニュースリリース的な内容を配信しない場合がありますが、開示速報サービスでは企業が公表した全ての情報を配信しています。 |
| Ｑ： |
個人情報保護体制は？ |
| Ａ： |
弊社では、個人情報保護方針ならびにプライバシーポリシーを定めて、開示速報サービスを安心してお使い頂けるようプライバシー管理に細心の注意を払っています。画面下段の「プライバシーポリシー」ボタンを押し、内容をご確認下さい。 |
| ２．会員登録・メール配信 |
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| Ｑ： |
会員登録するとどのようなサービスが受けられますか？ |
| Ａ： |
メールアドレスをご登録頂くと、会員登録後1ヶ月間は10件まで開示速報メールサービスを無料登録出来ます。 |
| Ｑ： |
携帯のメールアドレスを登録できますか？ |
| Ａ： |
はい。可能です。ＰＣのメールアドレスとは別に新たに携帯メールアドレスで会員登録を行って下さい。但し企業の登録・追加・変更、会員情報変更はＰＣ経由でしか行うことができませんのでご注意下さい。 |
| Ｑ： |
会員画面にログインできない |
| Ａ： |
会員情報を入力して頂いた後、当社からお送りした受付完了メールのＵＲＬにアクセスして頂きましたか？ アクセスして頂くと会員登録完了となります。 |
| Ｑ： |
受付完了メールが届かない |
| Ａ： |
開示速報サービストップページにあるメールアドレス・パスワード入力欄を空欄にしたままログインボタンを押して下さい。そこに「※登録完了メールの再発行はこちら」とありますので、そこから再発行手続を行って下さい。 |
| Ｑ： |
パスワードを忘れた |
| Ａ： |
開示速報サービストップページにあるメールアドレス・パスワード入力欄を空欄にしたままログインボタンを押して下さい。そこに「※パスワードをお忘れの方はこちら」とありますので、そこから確認手続を行って下さい。 |
| Ｑ： |
会員登録完了したのに適時開示情報がメールで届かない |
| Ａ： |
会員登録の後、メール配信企業の登録をして頂きましたか？ メール配信企業の登録をして頂くと、その企業の適時開示情報が公表され次第メールが配信されます。 |
| Ｑ： |
開示公表時間から遅れてメールが届くことがあるのですが？ |
| Ａ： |
電子メールは、インターネットやメール配信システムが本来持っている技術上の特徴およびインターネットプロバイダでの各種規制等により、当社の配信時間から相当程度遅延して到達することがあります。特に携帯メールは、各携帯電話会社の厳重な迷惑メール防止対策によって、ある送信元からの大量のメール送信を迷惑メールと判断して送受信を中断することがあり、当社からの開示速報メールが迷惑メールと混同された場合は遅延する可能性があります。
ご契約のインターネットプロバイダのメールから携帯メールへ転送する場合は比較的遅延する可能性が低いと考えられます。ＰＣメールの転送方法はご契約のプロバイダにご確認下さい。 |
| ３．「最新情報一覧」ページ |
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| Ｑ： |
古い情報が表示されている |
| Ａ： |
ブラウザの「更新」ボタンを押すか、「本日の開示情報一覧」ボタンを押して下さい。 |
| ４．「企業別検索」ページ |
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| Ｑ： |
「まつした」や「とーしば」「新日鐵」と入れても検索できません |
| Ａ： |
検索窓には正式社名の一部または全部を入力するか、企業コードの一部または全部を入力して下さい。（「松下」「東芝」「新日本製鐵」等） |
| Ｑ： |
銘柄コードを入れても検索できません |
| Ａ： |
銘柄コードが全角数字や漢数字になっていませんか？ 半角数字にて入力して下さい。 |
| ５．「内容別検索」ページ |
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| Ｑ： |
何件まで検索できますか？ |
| Ａ： |
10,000件までの検索が可能です。検索結果を絞り込む場合は、期間や区分を再選択して下さい。 |
| Ｑ： |
「業績予想修正」などを選択しても一部の情報が表示されない |
| Ａ： |
開示情報区分は適時開示情報を公表した企業が入力したコードに基づいて検索しています。企業が誤ったコードを入力した場合や、他の開示と併せて公表した場合は一部の情報が検索されない場合がありますのでご了承下さい。 |
| Ｑ： |
検索結果の表示に時間がかかる |
| Ａ： |
検索結果件数が多いと結果表示に時間がかかることがあります。ブラウザの「中止」ボタンを押して期間や区分を見直して再検索して下さい。 |
| ６．ログイン後のページ |
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| Ｑ： |
最新情報が更新されず、古い情報が残っているのですが？ |
| Ａ： |
ブラウザの更新ボタンを押すか、「登録企業最新情報」ボタンを押してください。 |
| ７．会員情報の変更 |
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| Ｑ： |
メールアドレス（会員情報）を変更したいのですが？ |
| Ａ： |
メニューバーの「会員情報変更」ボタンを押し、当該項目を変更して下さい。 |
| ８．メール配信停止 |
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| Ｑ： |
企業の開示情報配信メールを止めたい |
| Ａ： |
ログイン後、「登録企業追加変更」ボタンを押して、配信を止めたい登録企業を削除して下さい。 |
| ９．登録企業の追加変更 |
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| Ｑ： |
企業の追加登録ができないのですが？ |
| Ａ： |
初回登録後1ヶ月間は、開示情報メール速報サービスを10件まで登録可能な無料のお試し期間があります。また、ご契約コースによって登録可能数に上限がございます。
無料お試し期間経過後も配信を希望される場合、また10件以上の登録を希望される方は有料サービスの契約コースを選択し、お申込み下さい。 |
| １０．契約コースについて |
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| Ｑ： |
契約コースとは何ですか？ |
| Ａ： |
無料お試し期間の1ヶ月間経過後も配信を希望される場合は、有料サービスのお申込みにより、10件を超える登録が可能です。コース別の料金およびサービス内容についてはこちらをご覧下さい。 |
| Ｑ： |
契約コースを変更したい |
| Ａ： |
ご契約コースの変更は、メニューバーの「契約コースの変更」から行って下さい。 |
| Ｑ： |
契約コースが変更できない |
| Ａ： |
下位コースへの変更は、先に登録済の企業数を変更希望コースの上限まで削除して頂く必要があります。「登録企業追加変更」にて不要な登録企業を削除後、改めてご契約コース変更を行って下さい。 |
| Ｑ： |
月中にコース変更を行った場合の料金は？ |
| Ａ： |
月中にご契約コースの変更を行った場合、その月で最も上位のコース料金が適用されます。月中で無料コースに変更されても、その月内に有料コースのご契約がある場合は料金が発生しますのでご了承下さい。 |
| Ｑ： |
年間一括支払いでコース変更を行った場合の料金は？ |
| Ａ： |
年間一括支払いでご契約コースの変更を行う場合、上位コースへの変更は、当初ご契約期間までの残月数分×月額料金の差額のお支払いをお願いします。
下位コースへの変更の場合、契約期間中のご返金は不可能ですのでご契約期間満了をもって行って頂くことになります。ご了承下さい。 |
| Ｑ： |
解約した場合の料金は？ |
| Ａ： |
クレジットカード支払の場合、ご解約月までのご請求となります。
銀行振込支払の場合、ご契約期間は1年となりますので、ご契約期間中に解約されても残期間分のご返金は不可能ですのでご了承下さい。 |
| １１．退会手続き |
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| Ｑ： |
開示速報サービスを退会したい |
| Ａ： |
ログイン後、「会員情報変更」ボタンを押し、「退会手続きはこちら」へお進み下さい。ご利用頂きましてありがとうございました。 |
| １２．TactiX Search（タクティクスサーチ） について |
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| Ｑ： |
TactiX Search とは？ |
| Ａ： |
TactiXで提供している適時開示情報に、指定した単語や文章が含まれるかが検索できるサービスです。 |
| Ｑ： |
検索できるのはどの範囲ですか？ |
| Ａ： |
2005年7月7日以降（本サービス契約がない場合は直近1ヶ月）の適時開示情報の見出しおよび本文すべてが検索対象となります。但し、一部スキャナーで読み込まれた画像形式のファイルは検索できませんのでご了承下さい。 |
| Ｑ： |
検索方法が分からない |
| Ａ： |
YahooやGoogleなどの検索サイトと同様に、検索したい単語や文章を入力して「検索」ボタンをクリックして下さい。また、企業名/コードや市場、業種などで絞り込むこともできます。 |
| Ｑ： |
複数の単語や文章を検索することはできますか？ |
| Ａ： |
A（スペース）B（AとB両方を含む）のような検索の他にも、A or B（AかBどちらか一方を含む）や、not A（Aを含まない）といった検索が可能です。詳しくは検索のヒントをご覧下さい。 |
| Ｑ： |
検索結果を保存することはできますか？ |
| Ａ： |
検索結果の一覧に表示される「後で読む」ボタンをクリックすると、検索結果が保存されます。内容を確認する場合は「マイリスト」をクリックして下さい。 |
| Ｑ： |
「マイリスト」とは何ですか？ |
| Ａ： |
検索結果を保存できる機能です。検索結果の一覧に表示される「マイリストに登録」ボタンをクリックすると、検索結果が保存されます。内容を確認する場合は「マイリストへ」をクリックして下さい。 |
